根据定义，购买用于长期使用和密集使用的家用电器必须是高质量的。 不幸的是，这种情况并不总是会发生，但是幸运的是，购买者在使用一个或另一家制造商的家用电器方面有相当多的经验，并且已经对不同品牌的商品质量有了客观的看法。
客观质量标准
显然，在任何品牌的家用电器中都可以找到结婚案例，因为这些案例非常复杂，包括机械部件和电子部件。 但是对于某些公司而言，结婚是偶然的现象，而对于某些公司而言，这是很传统的。 此外，品牌对产品质量和消费者对产品的态度的关注程度也很重要。 服务的发展程度以及该品牌对他们的忠诚度。 根据购买者的看法，一个好的品牌不仅可以生产高质量的设备，而且还可以快速有效地消除缺陷或为“受伤”的一方提供最大的便利来更换设备。 全俄民意研究中心（VTsIOM）进行的一项特殊研究使确定俄罗斯人最信任的十大制造商成为可能。
